第7章

共情訓練初顯成效,但“明婉”團隊深知,第一印象和持續吸引力並不僅僅依賴於對話技巧。張偉那身仿佛從“IT男統一着裝規範”手冊裏直接復印出來的行頭,以及他那一絲不苟、恨不得用遊標卡尺測量發膠用量的發型,本身就是一種強大的“生人勿近”氣場。

“第二步,”李明遠在次日早晨的團隊會議上,在白板“科學追求計劃”下方劃出了新的分支,“外在形象優化(External Image Optimization)。基於光環效應(Halo Effect),良好的第一印象和得體的外表能增加初始好感度,並爲後續的互動提供積極的認知偏差。”

周銳一聽來了精神,唰地舉起手,他今天穿了件印着“甲方爸爸說的都對(才怪)”的T恤:“老板!這part必須交給我!我早就看張哥那幾件襯衫不順眼了!還有那發型!比我爸的還老氣!”

蘇婉忍着笑,看向李明遠:“學長,這方面小周的審美確實…嗯…比較前沿和大膽。”她頓了頓,提出關鍵問題,“但我們得把握好度。改造的目的是凸顯張先生本身的優點,讓他更自信、更舒適,而不是把他變成另一個人,那就本末倒置了。”

李明遠贊同地點頭:“沒錯,改變需要符合他的個人身份(Personal Identity)和場合(Context)。核心原則是:幹淨、得體、有細節。小周,你需要提交幾套方案,由我和蘇總共同審核。”

“得令!”周銳像打了雞血,立刻撲到他的數位板上,嘴裏念叨着,“鹽系?不行,他不夠鬆弛…輕熟男?試試…科技感休閒?哎喲這個好像可以…”

下午,張偉被“傳召”到工作室。當他看到周銳電腦屏幕上那些充斥着破洞、鉚釘、oversize廓形以及各種他無法理解的潮流元素的設計草圖時,臉都白了。

“周…周設計師,”他扶了扶眼鏡,聲音發顫,“這個肩膀挖洞的毛衣…還有這條褲子,爲什麼好像被剪刀胡亂剪過?這…這不符合我的職業形象…”

“張哥!這叫設計感!時尚!”周銳痛心疾首,“你要突破!要打破常規!讓林薇看到你沉穩外表下那顆不羈的心!”

眼看張偉快要暈過去,蘇婉趕緊介入:“小周,收!我們是做優化,不是做變性…啊不是,不是做顛覆性改造。”她拉過一張椅子讓張偉坐下,語氣溫和,“張先生,別擔心,我們不會讓你穿你不喜歡的衣服。只是希望在現有基礎上,做一些微調,讓你看起來更精神、更有親和力。比如,襯衫不一定非要最標準的白色或藍色,可以試試淺灰、淡粉或者細條紋?質地也可以選更柔軟透氣一點的。”

李明遠也補充道:“從色彩心理學角度,淺色調和柔和的顏色更容易讓人產生親近感。而過於刻板的着裝會無形中增加距離感。”

張偉的情緒稍微穩定了一些,但還是警惕地看着周銳屏幕上那個穿着破洞褲、仿佛下一秒就要去音樂節蹦迪的虛擬自己。

最終,經過一番“激烈”的討論(主要是周銳的抗議被一次次駁回),三人達成共識:

1. 發型:告別死板的“油頭”,改爲更顯年輕的紋理燙,稍微打理出一點蓬鬆感,但保持整潔。

2. 眼鏡:保留黑框,但換成更輕巧、邊框更細的款式,減少沉悶感。

3. 上衣:保留襯衫爲主,但引入更多顏色和材質(牛津紡、棉麻),並嚐試搭配簡約的針織衫或Polo衫。

4. 下裝:從過於合身的西褲改爲休閒褲或卡其褲,顏色可以是深灰、卡其色或海軍藍。

5. 鞋子:告別厚重的黑色皮鞋,嚐試樂福鞋、小白鞋或休閒靴。

“可是…這些衣服…”張偉看着蘇婉在網上找來的、符合要求的模特圖,雖然比周銳的設想正常多了,但他依然面露難色,“我不知道去哪裏買,也不知道怎麼搭配…”

“放心!”蘇婉一拍胸脯,“周末我陪你去逛!學長也一起去,負責從理性角度審核!”

李明遠:“……”(他的人生計劃裏似乎沒有“陪男性客戶逛街”這一項)

周銳哀嚎:“我的潮流之心!我的破洞褲!我的鉚釘!你們這是扼殺藝術!我要抗議!”他指着自己T恤上的流淚貓貓頭,“我和我的精神夥伴對此表示強烈譴責!”

然而,抗議無效。

周末,商業綜合體裏出現了奇怪的一家三口…啊不,是奇怪的三人組。

蘇婉走在最前面,眼光毒辣地掃視着各個店鋪,精準地拿起一件件衣服在張偉身上比劃。

“這件淺藍色條紋襯衫,試試。” “這條卡其色褲子,版型不錯,拿他的號。” “嗯…這個灰綠色的針織開衫,或許可以內搭白T恤?”

李明遠跟在後面,負責拎包和進行理論支持:“這件襯衫的領口角度更柔和,減少攻擊性。”、“這種面料的垂感更好,能營造更隨意的感覺。”、“研究表明,穿着舒適度會影響人的自信水平。”

張偉則像個提線木偶,被推進試衣間,換上一套又一套他從未嚐試過的衣服。每一次走出來,都帶着點不知所措的羞澀。

但變化是顯而易見的。

當他換上一件質地柔軟的淺灰色襯衫和一條深藍色休閒褲走出來時,連旁邊無聊到玩手機的王銳都抬起了頭。

“哇哦!張哥!可以啊!人靠衣裝馬靠鞍!這看着瞬間年輕五歲!像個有點帥氣的程序員了!”

張偉看着鏡子裏那個既熟悉又有點陌生的自己,下意識地挺直了背。衣服很合身,也很舒服,不像他之前那些繃得緊緊的襯衫。

蘇婉滿意地點頭:“很好!這一套留下!再去試試那件淡粉色的牛津紡襯衫…”

一下午的戰果頗豐。他們爲張偉購置了幾套符合要求、既提升顏值又不會讓他感到不適的衣物,甚至還買了一雙簡潔的小白鞋。

回工作室的路上,張偉提着購物袋,腳步似乎都輕快了一些。他時不時偷偷看一眼袋子裏那件淡粉色的襯衫,嘴角微微上揚。

周銳雖然還在爲他的破洞褲默哀,但看到張偉的變化,也忍不住有點小得意:“看吧,聽我的…呃,聽婉姐和老板的,準沒錯!下次就該我發揮了我跟你說…”

李明遠看着前方正在興奮地跟張偉講解“卷起袖口可以增加隨意感”的蘇婉,夕陽給她鍍上了一層金色的輪廓。

他忽然覺得,陪客戶逛街,好像也沒那麼糟糕。

至少,比分析企業員工滿意度報表要有趣得多。

而且,他看到了一種比任何理論都更直觀的改變——一個人因爲外表的微調而煥發出的內在自信。

這種改變,似乎也悄悄影響着他自己。

他低頭看了看自己身上萬年不變的深色西裝外套,第一次思考:是不是…也可以試試蘇婉剛才推薦給張偉的那種淺灰色?

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