第14章

顧言深那番“項目經理”的論調,像一針純度極高的腎上腺素,直接打進了林筱筱瀕臨停擺的社畜心髒。

項目管理計劃書?KPI?ROI?

這些詞她熟啊!比什麼“眼神拉絲”、“藝術氣息”熟太多了!前世她就是在無數份PPT、需求文檔和甘特圖的海洋裏撲騰至死的!

一股莫名的、近乎癲狂的鬥志,混合着破罐子破摔的狠勁,猛地從心底竄起,瞬間燒光了那點自憐自艾的淚花。

“等着!”她對着顧言深離開的背影(雖然他早就走了),幾乎是吼出了這兩個字,帶着一種“老娘這就給你肝出來”的悲壯。

她沖回臥室,一腳踢開了礙事的高跟鞋,赤腳沖到書桌前——那張看起來能當乒乓球台用的、鑲嵌着貝母和玳瑁的奢華書桌。她粗暴地將上面擺放的幾本精裝燙金外殼、疑似原主日記或者時尚畫冊的東西掃到一邊,打開了管家不知何時已經爲她準備好的、配置頂級的超薄筆記本電腦。

開機,新建文檔。

標題:《九倍快樂契約項目管理計劃書V1.0》

副標題:絕地求生之假千金的自我修養(KPI導向版)

她活動了一下手指關節,眼神裏閃爍着前世趕死線時特有的、混合着絕望與亢奮的綠光。

一、 項目背景與目標(Executive Summary)

· 項目名稱: 九倍快樂契約維穩計劃

· 項目發起人/核心協調人(PM): 林筱筱(假千金限定版)

· 關鍵幹系人(Stakeholders):

· 終極BOSS/新董事長: 林渺渺(需求:穩定、省心、有價值?)

· 投資方/項目成員(共9位): 顧言深(理性派)、陸星辰(陽光派)、蘇夜(文藝派)、蕭馳(狂野派)、艾維斯(模特派)、葉瑾修(鋼琴派)、齊墨(科技派)、墨淵(醫道派)——待重新評估定位

· 監督方: 林家元老會(林擎、林靜姝、林逸風)

· 核心目標(SMART原則):

· Specific(具體的): 在三個月內,維持“九倍快樂契約”表面穩定,確保林筱筱“大小姐”身份不失。

· Measurable(可衡量的): 林渺渺未在公開或元老會層面提出解除契約;九位成員無一人單方面毀約退出。

· Achievable(可實現的): ……(林筱筱停頓了一下,咬牙切齒地敲下)必須可實現!

· Relevant(相關的): 直接關系到PM(我)的生存與既得利益。

· Time-bound(有時限的): 三個月。

二、 項目成員分析(幹系人管理)

林筱筱開始瘋狂敲擊鍵盤,將晚宴上的觀察和之前的資料整合,給九位“項目成員”打標籤:

· 顧言深(優先級:S)

· 需求: 林家政商資源。理性投資,追求ROI。

· 風險: 目的性過強,易在達成目標或風險過高時撤資。

· 管理策略: 定期進行“項目進展匯報”,展現項目(即她本人)的持續價值與穩定性。可適當引入“對賭”概念?(需謹慎)

· 陸星辰(優先級:A)

· 需求: 突破運動員形象,尋求新領域發展;慕強心理。

· 風險: 情緒化,易受外界影響。

· 管理策略: 分派具體“團隊建設”任務(如帶頭進行戶外活動),給予正向反饋與“崇拜感”,強化其團隊歸屬感。

· 蘇夜(優先級:B+)

· 需求: 繆斯+金主。情感共鳴與資金支持。

· 風險: 情緒需求高,易陷入創作低潮。

· 管理策略: 定期“一對一心靈溝通”(限定時長!),審核並(有條件)批準其藝術項目預算。引導其將創作焦點部分轉移到“團隊和諧”或“對抗外部壓力”上。

· 墨淵(優先級:???)

· 需求: 未知(高亮!待深入分析!)

· 風險: 脫離團隊,隨時可能“下線”。

· 管理策略: 維持現狀?避免主動招惹?嚐試挖掘其核心訴求(藥材?醫書?)。其特殊技能(醫術)可作爲團隊“後勤保障”資源。

· 備注: 晚宴救場行爲動機不明,需保持觀察。

· (其餘幾人略,但均按類似格式進行了冷血無情的分析)

三、 資源分配與時間管理(核心難點攻堅)

看到這個標題,林筱筱眼前又浮現林渺渺那張平靜無波的臉和那句靈魂拷問。她甩甩頭,把羞恥感強行壓下,開始用Excel畫表。

· 時間分配原則:

· 集體活動(每周1-2次): 營造“團隊和諧”假象,降低單獨相處需求壓力。形式:聚餐、觀影(包場)、短途出行(需報備)。

· 單獨溝通(輪換制,每周每人確保至少0.5-1小時): 用於了解需求、解決問題、維系基本“客戶關系”。嚴格計時!嚴禁超時!

· 緊急聯絡通道: 建立微信群?(風險高,易留證據)或通過管家中轉(安全,但效率低)。待定。

· 情感/精力資源分配:

· 建立“情感能量”預算概念! 每日設定額度,避免透支。

· 標準化“關懷”流程: 生日禮物(按預算和喜好清單統一采購)、節日問候(群發模板?)、日常寒暄(頻率固定,內容可復制)。

· 核心要點: 效率優先,杜絕內耗! 將“維系關系”視爲維護客戶滿意度的工作任務。

四、 風險評估與應對策略(Risk Management)

· 高風險:

1. 林渺渺直接下令解除契約。

· 應對: 暫無有效反制措施。核心目標即爲避免此情況發生! 需持續向其證明項目(自身)價值。

2. 關鍵成員(如顧言深、墨淵)單方面退出。

· 應對: 針對其核心需求進行重點維護與談判。準備備選方案?(暫無備選)

· 中風險:

1. 成員內部矛盾公開化。

· 應對: 制定《團隊成員行爲守則》(臨時)。PM(我)需充當調停者,引導矛盾內部消化。

2. 外界輿論壓力。

· 應對: 統一對外宣傳口徑(“基於深厚感情與共同理想的自由結合”),控制社交媒體發言。必要時請求林靜姝元老協助公關。

· 低風險(但煩人):

1. 成員過度索取情感關注。

· 應對: 嚴格執行時間分配與“情感能量”預算。學會禮貌而堅定地說“不”。

五、 階段性目標與KPI(績效考核)

· 第一周目標:

· 完成與所有成員的首次正式“一對一溝通”,更新需求分析。

· 組織一次成功的集體活動(無沖突、無提前離場)。

· KPI: 溝通完成率100%;集體活動滿意度(匿名問卷)≥70%。

· 第一月目標:

· 初步建立穩定的溝通與相處模式。

· 獲取林渺渺至少一次非負面評價(或未提出異議)。

· KPI: 成員流失率0%;“董事長”負面反饋次數=0。

· 三個月目標:

· 成功續命!正式契約進入細節磋商階段(或找到新的生存路徑)。

· KPI: 存活!

敲下最後一個字,外面天色已經蒙蒙亮。

林筱筱癱在寬大舒適的椅子裏,眼圈烏黑,手指僵硬,但眼神卻亮得嚇人。

她看着屏幕上那密密麻麻、條理清晰、冷血無情的“項目管理計劃書”,一種荒謬絕倫的感覺油然而生。

用管理項目的方式,管理九個未婚夫……

這恐怕是史上最離譜的PM崗位了。

但不知爲何,這份計劃書像是一副骨架,強行撐起了她快要散架的勇氣和方向感。

至少,她知道接下來該幹什麼了。

不再是毫無頭緒地扮演海後,而是有步驟、有目標地去……完成KPI。

她保存文檔,加密,然後拿起手機,點開那個名爲“Lin_the_Queen”的賬號。

沉吟片刻,她刪掉了之前那條略顯浮誇的“新征程”動態。

重新編輯,發送。

沒有配圖,只有一行字:

【系統升級中,靜默維護。暫不接單,敬請期待。】

發完,她丟開手機,一頭栽倒在那張八百平米的大床上,幾乎是瞬間就陷入了昏睡。

在徹底失去意識前,最後一個念頭是:

明天……不,是今天,就開始執行A計劃——“客戶”需求深度訪談。

第一個找誰?

嗯,就從那個看起來最好忽悠……啊不,是最需要“團隊歸屬感”的陸星辰開始吧。

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